Oficial de soporte (español)

¿Quieres elevar tu carrera? ¿Eres un individuo orientado al equipo? ¿Estás listo para solicitar el puesto de Oficial de Apoyo (español)? ¡No te pierdas esta oportunidad! En Exclusive Capital, le brindamos un entorno excelente e inspirador donde puede ampliar su mentalidad, colaborar con personas clave y generar ideas sabias e innovadoras. 

Deberes y responsabilidades 

  • Coordinación y gestión del departamento de soporte. 
  • Monitoree todas las transacciones entrantes de los clientes 
  • Ejecutar verificación electrónica 
  • Solicitar y revisar documentos KYC 
  • Garantizar una atención al cliente de calidad a través de chats en vivo, correos electrónicos y teléfono. 
  • Administrar y actualizar registros de clientes 
  • Asegurar que la documentación se mantenga actualizada y precisa, de conformidad con las regulaciones 
  • Manejo de consultas administrativas 

Requisitos 

  • Título universitario 
  • Experiencia mínima de 3 años en puesto similar 
  • Excelente conocimiento del idioma español e inglés. 
  • Usuario competente de las herramientas de Microsoft Office 
  • Excelente conocimiento de las plataformas MetaTrader y la industria FX 
  • Capacidad para trabajar en turnos siguiendo la rotación del horario de trabajo a continuación: 00: 00-08: 00 (1ra semana), 08: 00-16: 00 (2da semana), 16: 00-00: 00 (3ra semana) 

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